Termini di servizio

1. Chi eroga il servizio

TUNED è un servizio erogato da WE ARE TUNED LTD, società registrata in Inghilterra e Galles, con sede legale in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ. Il servizio è pienamente operativo e non si trova più in fase beta.

2. Il tuo account

Devi fornire informazioni veritiere e mantenere riservate le tue credenziali. Sei responsabile dell'attività svolta con il tuo account. Possiamo sospendere o eliminare account che violano questi termini o usano la piattaforma in modo illecito o abusivo.

3. Contenuti degli utenti

I contenuti che pubblichi (foto, descrizioni delle auto, interventi, post, commenti, messaggi) restano di tua proprietà. Pubblicandoli concedi a TUNED una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata del servizio per ospitarli e mostrarli agli altri utenti secondo le funzioni della piattaforma. Ti impegni a non pubblicare contenuti illegali, offensivi, ingannevoli o che violano diritti di terzi: possiamo rimuoverli senza preavviso.

4. Correttezza delle dichiarazioni

Gli interventi dichiarati sulle auto e le relative certificazioni da parte delle officine devono corrispondere al vero. Dichiarazioni false possono comportare la rimozione dei contenuti e la chiusura dell'account.

5. Abbonamento Premium: utenti privati e aziende

Il piano di abbonamento Premium prevede condizioni distinte per gli utenti privati e per le aziende registrate sulla piattaforma.

Per gli utenti privati, l'abbonamento Premium include la generazione illimitata e gratuita di certificati tramite il proprio flusso di autocertificazione personale.

Per le aziende, l'abbonamento Premium non include certificati gratuiti. Ogni certificato emesso da un'azienda attraverso il proprio flusso di certificazione resta sempre a pagamento, indipendentemente dallo stato di abbonamento dell'azienda stessa e indipendentemente dallo stato di abbonamento dell'eventuale proprietario del veicolo associato.

6. Acquisti e rimborsi

Data la natura del servizio erogato — la generazione di certificati digitali verificati e servizi in abbonamento collegati — nessun abbonamento, certificato o servizio acquistato sulla piattaforma è rimborsabile, in tutto o in parte, una volta erogato o attivato.

7. Assistenza in caso di problemi

In caso di malfunzionamento tecnico o errore nell'erogazione di un prodotto o servizio acquistato, WE ARE TUNED LTD si impegna a fornire assistenza gratuita per la risoluzione del problema. Questo impegno non costituisce in alcun caso un diritto a rimborso monetario, che resta escluso secondo quanto indicato al punto 6.

8. Accordi commerciali con le aziende partner

Gli accordi commerciali stipulati con aziende partner — inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, partnership per eventi, sponsorizzazioni e spazi espositivi — sono stabiliti caso per caso e possono variare da azienda ad azienda, sulla base di condizioni concordate direttamente con la direzione di WE ARE TUNED LTD. Nessuna condizione commerciale specifica concordata con una singola azienda costituisce uno standard applicabile automaticamente ad altre aziende.

9. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Le certificazioni degli interventi hanno valore puramente informativo all'interno della piattaforma e non sostituiscono documenti ufficiali, perizie o certificazioni legali.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, WE ARE TUNED LTD non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o per perdita di profitto derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma, salvo i casi in cui la responsabilità non sia esclusa o limitata per legge.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite la piattaforma. Continuando a usare il servizio dopo una modifica, la accetti.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivi a assistenza@wearetuned.it.