Chi siamo

La piattaforma TUNED è gestita da WE ARE TUNED LTD, società a responsabilità limitata (private company limited by shares) costituita e registrata in Inghilterra e Galles.

Il numero di registrazione è quello con cui la società è iscritta al registro delle imprese del Regno Unito: è un dato pubblico e si può controllare in modo indipendente sul registro di Companies House, senza passare da noi. La sede legale indicata sopra è quella iscritta a registro ed è l'indirizzo a cui vanno indirizzate le comunicazioni formali.

Il sito e la piattaforma sono raggiungibili all'indirizzo wearetuned.it. Le condizioni contrattuali complete sono nei Termini di servizio, il trattamento dei dati personali nell'Informativa privacy. Quei due documenti prevalgono su qualunque riassunto fatto in questa pagina.

TUNED è il registro degli interventi eseguiti su un'auto e la community di chi quelle auto le prepara e le guida. Le due cose stanno insieme perché rispondono alla stessa domanda: come si dimostra, a qualcun altro, cosa è stato fatto davvero su un veicolo.

Il token auto. Ogni veicolo registrato ha una scheda con marca, modello, anno, targa o telaio, chilometraggio, dati tecnici e situazione fiscale. È l'oggetto a cui tutto il resto resta attaccato: gli interventi, i certificati emessi, i contenuti pubblicati su quell'auto.

Gli interventi. Il proprietario dichiara i lavori fatti — elaborazioni, componenti after-market, manutenzione — indicando data, tipo di lavoro, eventuale costo e l'azienda che li ha eseguiti. Un intervento dichiarato e basta resta tale: sul documento risulta come dichiarazione del proprietario, non come verifica.

La certificazione. Quando il lavoro è stato eseguito da un'azienda iscritta, quell'azienda può confermarlo. Da quel momento l'intervento risulta certificato, con il nome dell'azienda e la data. È la differenza fra una parola e una prova, ed è il motivo per cui esiste la piattaforma.

Il certificato. È un documento PDF che raccoglie i dati del veicolo, la scheda tecnica, la situazione fiscale e l'elenco degli interventi con il loro stato. Si genera dall'account del proprietario e si può consegnare a chi compra l'auto, a un'officina o a un assicuratore. Costa 32,99 € a certificato, oppure è incluso senza limiti nell'abbonamento Premium per privati.

La parte sociale. Post, profili, gruppi, canali, messaggi, un market di annunci, una bacheca di eventi con iscrizione integrata e le sessioni di guida, che registrano percorso, tempi e prestazioni. Non è un contorno: la maggior parte delle certificazioni nasce da un contatto fra una persona e un'azienda che si sono trovate qui dentro.

Esistono due tipi di account, e la differenza non è cosmetica: cambia cosa si può fare.

Privati. Registrano i propri veicoli, dichiarano gli interventi, generano i certificati delle proprie auto, pubblicano contenuti e partecipano agli eventi.

Aziende. Officine, preparatori, centri di detailing e customizzazione. Oltre a tutto quello che fa un privato, un'azienda può confermare i lavori che ha eseguito e comparire fra le attività suggerite della propria zona e categoria. L'iscrizione come azienda è gratuita. Con una partita IVA valida il profilo risulta verificato; la verifica non è necessaria per certificare.

Un'azienda che emette un certificato per il veicolo di un cliente paga quel certificato, indipendentemente dal proprio abbonamento e da quello del cliente: il Premium copre i documenti che una persona genera sulle proprie auto, non quelli emessi a terzi.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. TUNED non vede, non tratta e non conserva i dati delle carte: il pagamento avviene sulle pagine di Stripe e alla piattaforma torna soltanto l'esito.

Un pagamento è considerato valido solo quando arriva la conferma firmata di Stripe: nessuna schermata, nessun clic e nessun ritorno dal browser può da solo attivare un abbonamento o sbloccare un documento. È una scelta di progetto, ed è verificabile nel comportamento del prodotto: dopo un pagamento, l'attivazione segue la conferma, non la pagina.

Metodi accettati: le carte Visa e Mastercard, Apple Pay, Google Pay e Revolut, tutti attraverso Stripe. I prezzi in vigore sono quelli mostrati nella pagina Abbonamenti e nella pagina di pagamento dentro l'app.

I certificati contengono dati che non devono girare: targa, intestatario, situazione fiscale. I documenti generati sono archiviati in uno spazio non pubblico e non raggiungibile indovinando un indirizzo.

L'accesso ai dati è governato a livello di database, non solo nell'interfaccia: ogni tabella ha regole che stabiliscono chi può leggere e scrivere cosa, e valgono anche se qualcuno provasse a interrogare il database saltando l'applicazione.

Le statistiche d'uso sono raccolte solo dopo un consenso esplicito, che si può cambiare in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Il dettaglio completo — finalità, basi giuridiche, conservazione, diritti dell'interessato — è nell'Informativa privacy.

Un account può essere eliminato. In quel caso i dati personali del profilo vengono resi anonimi; i documenti già emessi e consegnati a terzi restano nelle mani di chi li ha ricevuti, perché sono copie uscite dalla piattaforma.

TUNED è un progetto di prodotto gestito direttamente da WE ARE TUNED LTD: sviluppo, assistenza e rapporti con le aziende affiliate fanno capo alla società, senza intermediari fra chi usa la piattaforma e chi la costruisce.

L'assistenza si raggiunge a assistenza@wearetuned.it e dal modulo di contatto di questo sito. Chi ha un abbonamento Premium scrive e riceve risposta direttamente dal fondatore: è uno dei vantaggi dichiarati del piano, e significa quello che dice.

Nota di trasparenza. Questa pagina riporta soltanto informazioni verificabili: i dati societari sono controllabili sul registro pubblico di Companies House, e quanto scritto sul funzionamento corrisponde a come la piattaforma si comporta. Non ci sono numeri di crescita, traguardi o ricostruzioni storiche, perché non sarebbero verificabili da chi legge. Se qualcosa qui risulta impreciso, scrivere a assistenza@wearetuned.it: viene corretto.